Лицензия и архитектура
Сравним облачные тарифы, Enterprise и коробочную версию, затем спроектируем структуру портала, роли и точки контроля.
Внедрение, лицензии и сопровождение
Внедрим Битрикс24 и наведём порядок в продажах
Сначала разберём, как работает ваш бизнес, затем настроим CRM, автоматизацию и каналы под реальные процессы. Команда концентрируется на клиентах и важных решениях, а не на обслуживании ещё одной программы.
Подбор лицензииОблачные тарифы любого масштабаКоробка и сервер
Одна командаCRM, интеграции и маркетинг
КаналыWhatsApp, Instagram и Telegram
ТелефонияЗвонки и записи разговоров
EnvidicyОт лида до управленческой аналитики
Не просто установка
Запускаем рабочую систему продаж
Начинаем с задач бизнеса, а не с перечня функций. Настройка должна сокращать потери заявок, ускорять менеджеров и давать руководителю прозрачные цифры.
Бизнес- и смарт-процессы
Настроим воронки, смарт-процессы, роботов, триггеры и маршруты согласования под реальные сценарии компании.
Перенос данных
Перенесем клиентскую базу и историю из таблиц или другой CRM, очистим дубли и проверим результат.
Каналы связи
Подключим сайт, формы, WhatsApp, Instagram, Telegram, почту и телефонию в единый центр.
Отчеты и аналитика
Настроим понятные отчеты по источникам, скорости обработки, конверсии, продажам и выручке.
Обучение и поддержка
Обучим команду на ее сценариях, подготовим инструкции и продолжим развивать систему после запуска.
Сначала бизнес, потом система
Настраиваем Битрикс24 под ваш бизнес, а не наоборот
Не переносим в CRM случайный шаблон. Разбираем, как возникают задачи, кто принимает решения, где процесс останавливается и какая информация действительно нужна сотрудникам.
Результат — система подсказывает следующий шаг, снимает рутину и помогает команде концентрироваться на важном.Разбираем реальную работу
Проводим интервью, изучаем роли, документы, исключения и точки потери времени.
Проектируем целевой процесс
Убираем лишние действия, фиксируем ответственность, сроки, данные и критерии результата.
Собираем логику в Битрикс24
Используем смарт-процессы, автоматизированные решения, бизнес-процессы, роботов и триггеры.
Автоматизируем рутину
Система сама создаёт задачи, запускает согласования, уведомляет ответственных и контролирует сроки.
Все обращения в одном месте
Связываем Битрикс24 с каналами бизнеса
Менеджер отвечает клиенту в привычном интерфейсе, а руководитель видит источник, историю общения и результат сделки.
Реклама и сайт → новая заявкаКанал связи → диалог в карточкеТелефония → запись и контроль звонкаСделка → выручка и аналитика
WhatsApp в CRM
Диалоги, распределение между менеджерами, шаблоны, контроль ответа и история в карточке клиента.
Телефония в CRM
Входящие и исходящие звонки, записи разговоров, маршрутизация и автоматическое создание дел.
Instagram и мессенджеры
Собираем обращения из Instagram, Telegram и других каналов без ручного копирования.
Сайты и формы
Передаем заявки, UTM-метки, выбранную услугу и другие данные сразу в нужную воронку.
1С и внутренние системы
Настраиваем обмен клиентами, товарами, счетами, статусами и другими данными по согласованной схеме.
Реклама и BI-аналитика
Связываем расходы на рекламу с лидами, сделками и выручкой для оценки реальной окупаемости.
Следующий уровень
CRM становится центром управления маркетингом
После запуска Битрикс24 можем взять на себя привлечение трафика, пополнение рекламных кабинетов, сквозную аналитику и регулярную оптимизацию маркетинга.
01РекламаGoogle, Meta, TikTok и другие площадки
02ОбращениеСайт, WhatsApp, звонок или мессенджер
03Битрикс24Распределение, задачи и контроль обработки
04ПродажаСделка, оплата и повторная коммуникация
05АналитикаСтоимость лида, выручка и ROMI
Порядок работы
От аудита до запуска команды
Фиксируем результат каждого этапа, чтобы внедрение не превращалось в бесконечный проект без ответственных и понятной точки запуска.
Диагностика
Разбираем продажи, каналы обращений, роли сотрудников и текущие потери.
Проектирование
Согласуем воронки, карточки, автоматизацию, права и интеграции.
Настройка
Разворачиваем портал, переносим данные и тестируем рабочие сценарии.
Запуск
Обучаем команду, сопровождаем первые сделки и докручиваем систему.
Подберём под масштаб
От простой облачной лицензии до собственного серверного контура
Работаем и с небольшими командами, и с крупными компаниями. Подбираем тариф и модель размещения под текущие задачи, количество сотрудников, требования к интеграциям, безопасности и будущему росту.
Обычные облачные тарифы
Для небольших и средних команд, которым нужны CRM, задачи, коммуникации и автоматизация без собственной инфраструктуры.
- Basic, Standard или Professional
- подбор тарифа без лишних функций
- быстрый запуск и перенос данных
- возможность расширяться по мере роста
Облачный Enterprise
Для крупных команд, филиалов и сложной структуры прав, которым нужен корпоративный масштаб в облачной версии.
- структура департаментов и ролей
- единые процессы для подразделений
- расширенные права и автоматизация
- миграция и поэтапный запуск
Коробка и собственный сервер
Для компаний, которым важны контроль данных, глубокая доработка и размещение Битрикс24 в своём инфраструктурном контуре.
- Business или Enterprise редакция
- развёртывание и настройка сервера
- резервное копирование и мониторинг
- обновления, производительность и безопасность
Уже есть коробочный портал?Проведём технический аудит сервера, обновлений, производительности и интеграций, затем предложим план стабилизации без остановки рабочих процессов.Обсудить инфраструктуру
Форматы
Можно начать с конкретной задачи
Не обязательно перестраивать все сразу. Выбираем первый контур, запускаем его и расширяем систему по мере готовности команды.
Аудит и базовая настройка
Для новой CRM или исправления хаотичной текущей настройки.
- аудит процессов
- одна рабочая воронка
- карточки и обязательные поля
- базовые отчеты
Внедрение отдела продаж
CRM, каналы связи, телефония, автоматизация и обучение команды.
- несколько воронок
- WhatsApp и телефония
- роботы и контроль задач
- перенос данных
- обучение и поддержка
CRM + маркетинг + BI
Единый контур от рекламного расхода до выручки и повторных продаж.
- рекламные кабинеты
- сквозная аналитика
- дашборды руководителя
- retention-коммуникации
FAQ
Частые вопросы
Если вашей задачи нет в списке, разберем ее на короткой консультации и предложим реалистичный сценарий внедрения.
Можно ли купить лицензию Битрикс24 через Envidicy?
Подберем подходящий тариф, поможем с оформлением лицензии и одновременно спланируем настройку портала под задачи компании.
Вы настраиваете уже существующий портал?
Да. Сначала проводим аудит текущих воронок, прав, роботов и интеграций, затем исправляем критичные проблемы по согласованному плану.
Можно ли перенести данные из amoCRM, другой CRM или Excel?
Да. Переносим компании, контакты, сделки и необходимые справочники. Состав данных и глубину истории определяем до начала миграции.
Подключаете WhatsApp и телефонию?
Да. Подключаем WhatsApp в CRM, телефонию и другие каналы, настраиваем распределение обращений и контроль обработки.
Работаете с тарифом Enterprise и крупными порталами?
Да. Проектируем структуру подразделений, роли, единые процессы и план миграции для крупных команд. Облачный Enterprise рассматриваем отдельно от коробочной Enterprise-редакции и подбираем вариант под требования компании.
Разворачиваете и сопровождаете коробочный Битрикс24 на сервере?
Да. Помогаем спроектировать серверный контур, развернуть портал, настроить окружение, резервное копирование и мониторинг. Также проводим технический аудит существующей установки, планируем обновления и устраняем проблемы производительности.
Вы настраиваете Битрикс24 под наши бизнес-процессы?
Да. Сначала описываем текущий и целевой процесс, роли, исключения и точки контроля. Затем подбираем подходящие инструменты Битрикс24: воронки, смарт-процессы, бизнес-процессы, роботов, триггеры и автоматизированные решения.
Сколько времени занимает внедрение?
Зависит от количества воронок, пользователей, интеграций и качества исходных данных. После диагностики фиксируем этапы и даем оценку сроков.
Можно ли потом передать вам рекламу и аналитику?
Да. Это одна из ключевых задач Envidicy: связать рекламные кабинеты, CRM, коммуникации, продажи и управленческие отчеты в единую систему.
Покажите, как сейчас устроены продажи. Мы предложим, с чего начать.
Обсудим задачи, текущие каналы и CRM, затем подготовим понятную схему первого этапа без лишних модулей.