Лицензия және сәулет
Бұлттық тарифтерді, кәсіпорынды және қораптағы нұсқаны салыстырайық, содан кейін портал құрылымын, рөлдерді және басқару нүктелерін құрастырайық.
Іске асыру, лицензиялар және қолдау
Іске асырайық Bitrix24 және сатылымда заттарды ретке келтіру
Біріншіден, біз сіздің бизнесіңіздің қалай жұмыс істейтінін анықтаймыз, содан кейін нақты процестер үшін CRM, автоматтандыру және арналарды орнатамыз. Команда басқа бағдарламаны қолдауға емес, тұтынушыларға және маңызды шешімдерге назар аударады.
Лицензияны таңдауКез келген масштабтағы бұлтты жоспарларҚорап және сервер
Бір командаCRM, интеграция және маркетинг
АрналарWhatsApp, Instagram және Telegram
ТелефонияҚоңыраулар мен сөйлесу жазбалары
EnvidicyЖетекшіден басқару аналитикасына дейін
Тек орнату емес
Жұмыс істейтін сату жүйесін іске қосу
Біз функциялар тізімінен емес, бизнес мақсаттарынан бастаймыз. Орнату қолданбалардың жоғалуын азайтуы, менеджерлерді жылдамдатуы және менеджерді мөлдір сандармен қамтамасыз етуі керек.
Бизнес және смарт процестер
Біз компанияның нақты сценарийлері үшін шұңқырларды, смарт процестерді, роботтарды, триггерлерді және бекіту маршруттарын конфигурациялаймыз.
Деректерді тасымалдау
Біз клиенттің дерекқоры мен тарихын кестелерден немесе басқа CRM-ден тасымалдаймыз, көшірмелерді тазалап, нәтижені тексереміз.
Байланыс арналары
Біз веб-сайтты, формаларды, WhatsApp, Instagram, Telegram, пошта және телефонияны бір орталыққа қосамыз.
Есептер мен аналитика
Біз көздер, өңдеу жылдамдығы, конверсия, сату және кіріс туралы нақты есептерді орнатамыз.
Оқыту және қолдау
Біз команданы оның сценарийлері бойынша оқытамыз, нұсқаулар дайындаймыз және іске қосылғаннан кейін жүйені дамытуды жалғастырамыз.
Алдымен бизнес, содан кейін жүйе
Біз Bitrix24 бағдарламасын сіздің бизнесіңіз үшін реттейміз, керісінше емес
Біз кездейсоқ үлгіні CRM-ге тасымалдамаймыз. Біз тапсырмалардың қалай пайда болатынын, шешімді кім қабылдайтынын, процесс қайда тоқтайтынын және қызметкерлерге шын мәнінде қандай ақпарат қажет екенін қарастырамыз.
Нәтиже – жүйе келесі қадамға шақырады, жұмыс тәртібін жояды және команданың маңызды нәрсеге зейінін шоғырландыруға көмектеседі.Нақты жұмысты талдап көрейік
Біз сұхбат жүргіземіз, рөлдерді, құжаттарды, ерекше жағдайларды және уақытты жоғалту нүктелерін зерттейміз.
Мақсатты процесті жобалау
Біз қажетсіз әрекеттерді алып тастаймыз, жауапкершілікті, мерзімдерді, деректерді және нәтиже критерийлерін түзетеміз.
Bitrix24 жүйесінде логиканы жинау
Біз смарт процестерді, автоматтандырылған шешімдерді, бизнес-процестерді, роботтарды және триггерлерді қолданамыз.
Күн тәртібін автоматтандыру
Жүйенің өзі тапсырмаларды жасайды, бекітуді бастайды, жауаптыларды хабарлайды және мерзімдерді бақылайды.
Барлық сұраулар бір жерде
Bitrix24 бизнес арналарымен байланыстыру
Менеджер клиентке таныс интерфейсте жауап береді, ал менеджер байланыс көзін, тарихын және транзакция нәтижесін көреді.
Жарнама және веб-сайт → жаңа қолданбаБайланыс арнасы → картадағы диалогТелефония → қоңырауды жазу және басқаруТранзакция → кіріс және аналитика
CRM жүйесіндегі WhatsApp
Диалогтар, менеджерлер арасындағы бөлу, шаблондар, жауаптарды басқару және клиент картасындағы тарих.
CRM жүйесіндегі телефония
Кіріс және шығыс қоңыраулар, қоңырауларды жазу, маршруттау және істерді автоматты түрде жасау.
Instagram және мессенджерлер
Біз Instagram, Telegram және басқа арналардан сұраныстарды қолмен көшірместен жинаймыз.
Веб-сайттар мен пішіндер
Біз қолданбаларды, UTM тегтерін, таңдалған қызметті және басқа деректерді тікелей қажетті шұңқырға тасымалдаймыз.
1С және ішкі жүйелер
Біз келісілген схемаға сәйкес клиенттермен, тауарлармен, шоттармен, мәртебелермен және басқа деректермен алмасуды орнатамыз.
Жарнама және BI аналитикасы
Шынайы ROI өлшеу үшін жарнамалық шығындарды ықтимал тұтынушылармен, мәмілелермен және кіріспен байланыстыру.
Келесі деңгей
CRM маркетингті басқару орталығына айналады
Bitrix24 іске қосылғаннан кейін біз трафикті тарту, жарнамалық шоттарды толықтыру, өтпелі аналитика және тұрақты маркетингті оңтайландыру жауапкершілігін өз мойнымызға ала аламыз.
01ЖарнамаGoogle, Meta, TikTok және басқа платформалар
02АпелляцияВеб-сайт, WhatsApp, қоңырау немесе мессенджер
03Bitrix24Бөлу, тапсырмалар және өңдеуді бақылау
04СатуМәміле, төлем және қайта байланыс
05АналитикаЖеткізу құны, кіріс және ROMI
Жұмыс тәртібі
Аудиттен бастап команданы іске қосуға дейін
Іске асыру жауапты адамдарсыз және нақты бастаусыз бітпейтін жобаға айналмауы үшін әр кезеңнің нәтижелерін жазып отырамыз.
Диагностика
Біз сатылымдарды, байланыс арналарын, қызметкерлердің рөлдерін және ағымдағы шығындарды талдаймыз.
Дизайн
Біз шұңқырларды, карталарды, автоматтандыруды, құқықтарды және интеграцияларды үйлестіреміз.
Параметрлер
Біз порталды орналастырамыз, деректерді тасымалдаймыз және жұмыс сценарийлерін сынаймыз.
Іске қосу
Біз команданы оқытамыз, алғашқы транзакцияларды қолдаймыз және жүйені дәл баптаймыз.
Шкаласын таңдайық
Қарапайым бұлттық лицензиядан өзіңіздің сервер тізбегіңізге дейін
Біз шағын командалармен де, ірі компаниялармен де жұмыс істейміз. Біз ағымдағы міндеттер, қызметкерлер саны, интеграцияға қойылатын талаптар, қауіпсіздік және болашақ өсу үшін тариф пен орналастыру үлгісін таңдаймыз.
Тұрақты бұлттық жоспарлар
Жеке инфрақұрылымы жоқ CRM, тапсырмалар, коммуникациялар және автоматтандыруды қажет ететін шағын және орта командалар үшін.
- Негізгі, стандартты немесе кәсіби
- қажетсіз функцияларсыз тарифтерді таңдау
- жылдам іске қосу және деректерді тасымалдау
- өскен сайын кеңею мүмкіндігі
Cloud Enterprise
Бұлтта кәсіпорын ауқымын қажет ететін үлкен топтар, филиалдар және күрделі құқық құрылымдары үшін.
- бөлімдер мен рөлдердің құрылымы
- бөлімдер үшін бірыңғай процестер
- кеңейтілген құқықтар мен автоматтандыру
- көші-қон және кезең-кезеңімен іске қосу
Қорап және жеке сервер
Деректерді бақылауды, Bitrix24-ті терең дамытуды және инфрақұрылымдық тізбегінде орналастыруды бағалайтын компаниялар үшін.
- Бизнес немесе кәсіпорын басылымы
- серверді орналастыру және конфигурациялау
- сақтық көшірме жасау және бақылау
- жаңартулар, өнімділік және қауіпсіздік
Қорапты порталыңыз бар ма?Біз сервердің, жаңартулардың, өнімділіктің және интеграцияның техникалық аудитін жүргіземіз, содан кейін жұмыс процестерін тоқтатпай тұрақтандыру жоспарын ұсынамыз.Инфрақұрылымды талқылау
Форматтар
Сіз белгілі бір тапсырмадан бастай аласыз
Барлығын бірден қайта құрудың қажеті жоқ. Біз бірінші схеманы таңдаймыз, оны іске қосамыз және команда дайын болған кезде жүйені кеңейтеміз.
Аудит және негізгі орнату
Жаңа CRM немесе хаотикалық ағымдағы орнатуды түзету үшін.
- процесс аудиті
- бір жұмыс шұңқыры
- карталар және міндетті өрістер
- негізгі есептер
Сату бөлімін жүзеге асыру
CRM, байланыс арналары, телефония, автоматтандыру және команданы оқыту.
- бірнеше шұңқырлар
- WhatsApp және телефония
- роботтар және тапсырмаларды басқару
- деректерді тасымалдау
- оқыту және қолдау көрсету
CRM + маркетинг + BI
Жарнамалық шығындардан кіріс пен қайталанатын сатылымдарға дейінгі бір цикл.
- жарнама кабинеттері
- өтпелі аналитика
- менеджердің бақылау тақталары
- сақтау коммуникациялары
FAQ
Жиі қойылатын сұрақтар
Егер сіздің тапсырмаңыз тізімде жоқ болса, біз оны қысқа кеңес барысында талқылап, іске асырудың нақты сценарийін ұсынамыз.
Envidicy арқылы Bitrix24 лицензиясын сатып алуға болады ма?
Біз қолайлы тарифті таңдаймыз, лицензия алуға көмектесеміз және сонымен бірге компанияның міндеттеріне сәйкес порталды конфигурациялауды жоспарлаймыз.
Сіз бұрыннан бар порталды орнатып жатырсыз ба?
Иә. Алдымен біз ағымдағы шұңқырларды, құқықтарды, роботтарды және интеграцияларды тексереміз, содан кейін келісілген жоспарға сәйкес маңызды мәселелерді түзетеміз.
amoCRM, басқа CRM немесе Excel жүйесінен деректерді тасымалдау мүмкін бе?
Иә. Біз компанияларды, контактілерді, транзакцияларды және қажетті анықтамалықтарды тасымалдаймыз. Деректердің құрамы мен тарихтың тереңдігі көші-қон басталғанға дейін анықталады.
Сіз WhatsApp пен телефонияны қосасыз ба?
Иә. Біз WhatsApp-ты CRM, телефония және басқа арналарға қосамыз, сұраныстарды таратуды және өңдеуді бақылаймыз.
Кәсіпорын тарифімен және үлкен порталдармен жұмыс істейсіз бе?
Иә. Біз бөлімдердің құрылымын, рөлдерді, бірыңғай процестерді және үлкен командалар үшін көші-қон жоспарын әзірлейміз. Біз бұлтты кәсіпорынды қораптағы Enterprise басылымынан бөлек қарастырамыз және компания талаптарына сәйкес келетін опцияны таңдаймыз.
Сіз Bitrix24 пакетін серверде қолданасыз ба?
Иә. Біз сервер тізбегін жобалауға, порталды орналастыруға, ортаны конфигурациялауға, сақтық көшірме жасауға және бақылауға көмектесеміз. Біз сондай-ақ бар қондырғылардың техникалық аудитін жүргіземіз, жаңартуларды жоспарлаймыз және өнімділік мәселелерін шешеміз.
Сіз Bitrix24-ті бизнес-процестеріміз үшін теңшейсіз бе?
Иә. Біріншіден, біз ағымдағы және мақсатты процесті, рөлдерді, ерекше жағдайларды және басқару нүктелерін сипаттаймыз. Содан кейін біз Bitrix24 сәйкес құралдарын таңдаймыз: шұңқырлар, смарт процестер, бизнес процестер, роботтар, триггерлер және автоматтандырылған шешімдер.
Іске асыру қанша уақытты алады?
Шұңқырлар санына, пайдаланушыларға, интеграцияларға және бастапқы деректердің сапасына байланысты. Диагноздан кейін біз кезеңдерді жазып, уақыт шеңберінің бағасын береміз.
Жарнама мен аналитика сізге кейінірек берілуі мүмкін бе?
Иә. Бұл Envidicy қызметінің негізгі міндеттерінің бірі: жарнама тіркелгілерін, CRM, коммуникациялар, сату және басқару есептерін бір жүйеге қосу.
Сатудың қазір қалай жұмыс істейтінін көрсетіңіз. Біз неден бастау керектігін ұсынамыз.
Біз тапсырмаларды, ағымдағы арналарды және CRM-ді талқылаймыз, содан кейін қажетсіз модульдерсіз бірінші кезеңнің нақты диаграммасын дайындаймыз.