1. Жалпы жоболор
Бул Купуялык саясаты Envidicy компаниясы колдонуучулардын жеке маалыматтарын кантип чогултарын, колдоноорун, сактаарын жана коргоорун аныктайт.
Сайтты жана кызматтарды колдонуу менен сиз ушул саясаттын шарттарына макул болосуз. Эгер шарттарга макул болбосоңуз, сайтты жана кызматтарды колдонбоңуз.
Негизги принциптер:
- Кызмат көрсөтүү үчүн керектүү гана маалыматтарды чогултабыз.
- Маалыматтарды сиздин макулдугуңузсуз маркетинг үчүн үчүнчү жактарга сатпайбыз жана өткөрбөйбүз.
- Маалыматтарды коргоо үчүн заманбап техникалык жана уюштуруучулук чараларды колдонобуз.
- Сиз маалыматтарыңызга кирүүгө, аларды оңдоого жана өчүрүүнү талап кылууга укуктуусуз.
2. Кандай маалыматтарды чогултабыз
Биз төмөнкү категориядагы маалыматтарды чогулта алабыз:
2.1. Сиз берген маалыматтар:
- Каттоо маалыматтары: аты-жөнү, email, телефон, компаниянын аталышы.
- Байланыш маалыматтары: дарек жана байланыш реквизиттери.
- Документтер: паспорт, каттоо күбөлүгү, ИНН жана башка ырастоочу документтер.
- Төлөм маалыматтары: эсептерди чыгаруу жана төлөмдөрдү жүргүзүү үчүн реквизиттер.
- Жарнама кабинеттеринин маалыматтары: аккаунт IDлери жана толуктоо үчүн зарыл болгон кирүү токендери.
2.2. Автоматтык чогултулган маалыматтар:
- Техникалык маалыматтар: IP-дарек, браузер түрү, операциялык система.
- Колдонуу маалыматтары: кирилген баракчалар, сайттагы убакыт, кликтер.
- Cookie-файлдар: сайттын иши жана аналитика үчүн.
- Түзмөк маалыматтары: түзмөк түрү жана экран өлчөмү.
2.3. Үчүнчү жактардан алынган маалыматтар:
- Өнөктөштөр: биргелешкен акциялар жана сунуштар учурунда.
- Ачык булактар: текшерүү үчүн ачык реестрлердеги маалыматтар.
- Жарнама платформалары: кабинеттердин верификация статусу тууралуу маалыматтар.
3. Маалыматтарды кантип колдонобуз
| Колдонуу максаты | Кандай маалыматтар | Укуктук негиз |
| Кызмат көрсөтүү | Каттоо маалыматтары, кабинет маалыматтары | Келишимди аткаруу |
| Төлөмдөрдү иштетүү | Төлөм реквизиттери, документтер | Келишимди аткаруу |
| Кардарларды колдоо | Байланыш маалыматтары, кайрылуу тарыхы | Мыйзамдуу кызыкчылык |
| Маркетинг жана аналитика | Колдонуу маалыматтары, cookie | Макулдук |
| Мыйзам талаптарын сактоо | Документтер, транзакция маалыматтары | Укуктук милдеттенме |
| Сервисти жакшыртуу | Анонимдештирилген колдонуу маалыматтары | Мыйзамдуу кызыкчылык |
Биз маалыматтарды төмөнкү максаттарда колдонбойбуз:
- үчүнчү жактарга маркетинг үчүн сатуу же берүү;
- юридикалык кесепети бар автоматташтырылган чечимдерди кабыл алуу;
- максатсыз жарнама үчүн профиль түзүү.
4. Маалыматтарды кантип коргойбуз
4.1. Техникалык чаралар:
- Шифрлөө: маалыматтар HTTPS (TLS 1.2+) аркылуу өткөрүлөт.
- Серверлерди коргоо: маалыматтар корголгон дата-борборлордо сакталат.
- Резервдик көчүрмө: маалыматтар үзгүлтүксүз резервдик көчүрүлөт.
- Чабуулдардан коргоо: firewall, мониторинг жана DDoS-коргоо колдонулат.
- Сактоону шифрлөө: сезимтал маалыматтар шифрленген түрдө сакталат.
4.2. Уюштуруучулук чаралар:
- кызматкерлерге зарыл маалыматтарга гана кирүү берилет;
- кызматкерлер жеке маалыматтарды коргоо боюнча окутулат;
- ички коопсуздук саясаттары жана процедуралары колдонулат;
- коопсуздук системалары үзгүлтүксүз текшерилет;
- кызматкерлер жана подрядчылар купуялуулук талаптарын сактайт.
4.3. Маалымат түрлөрү боюнча чаралар:
Жеке маалыматтар
Кирүү авторизацияланган кызматкерлерге гана берилет, сактоодо шифрлөө колдонулат.
Төлөм маалыматтары
Карталардын маалыматтары төлөм провайдерлеринде сакталат; биз карта маалыматтарын сактабайбыз.
Документтер
Документтер корголгон булут сактагычта жана эки факторлуу аутентификация менен сакталат.
5. Маалыматтарды үчүнчү жактарга берүү
5.1. Качан берилиши мүмкүн:
- Төлөм провайдерлери: төлөмдөрдү иштетүү үчүн зарыл көлөмдө.
- Хостинг провайдерлери: маалыматтарды корголгон серверлерде сактоо үчүн.
- Жарнама платформалары: балансты толуктоо үчүн кабинет IDлери.
- Мамлекеттик органдар: мыйзамдуу суроо-талап болгондо.
Маалыматтар башка өлкөлөрдө иштетилиши мүмкүн. Мындай учурларда биз коргоонун жетиштүү деңгээлин камсыздоого аракет кылабыз.
Биз жеке маалыматтарды үчүнчү жактарга өз алдынча маркетинг үчүн сатпайбыз.
6. Сиздин укуктарыңыз
Кирүү укугу
Бизде сакталган маалыматтарыңыз тууралуу маалымат ала аласыз.
Оңдоо укугу
Так эмес же толук эмес маалыматтарды оңдоону талап кыла аласыз.
Өчүрүү укугу
Мыйзамда каралган учурларда маалыматтарды өчүрүүнү талап кыла аласыз.
Каршы болуу укугу
Түз маркетинг үчүн маалыматтарды иштетүүгө каршы боло аласыз.
Укуктарыңызды кантип ишке ашырасыз:
Суроо-талапты privacy@envidicy.kz дарегине жөнөтүңүз. Биз 30 календардык күндүн ичинде жооп беребиз; татаал суроо-талаптарда мөөнөт 60 күнгө чейин узартылышы мүмкүн.
7. Cookie колдонуу
7.1. Cookie деген эмне:
Cookie - сайтка киргенде түзмөгүңүздө сакталган чакан тексттик файлдар.
7.2. Биз колдонгон cookie түрлөрү:
| Cookie түрү | Максаты | Сактоо мөөнөтү |
| Зарыл | Сайттын иши үчүн | Сессия |
| Функционалдык | Жөндөөлөрдү эстөө | 1 жыл |
| Аналитикалык | Сайтты колдонуу анализи | 2 жыл |
| Маркетингдик | Макулдук менен таргеттелген жарнама | 1 жыл |
7.3. Cookie башкаруу:
Cookie-файлдарды браузер жөндөөлөрү аркылуу башкара аласыз: бөгөттөө, өчүрүү же билдирүүлөрдү жөндөө.
8. Маалыматтарды сактоо мөөнөтү
Маалыматтар ушул саясатта көрсөтүлгөн максаттар үчүн зарыл болгон мөөнөткө гана сакталат.
| Маалымат категориясы | Сактоо мөөнөтү | Негиз |
| Аккаунт маалыматтары | акыркы активдүүлүктөн кийин 5 жыл | Келишимдик милдеттенмелер |
| Финансылык маалыматтар | 10 жыл | Салык мыйзамдары |
| Документтер | 7 жыл | Юридикалык талаптар |
| Кирүү логдору | 1 жыл | Коопсуздук |
| Маркетинг маалыматтары | макулдуктан кийин 3 жыл | Макулдук |
Маалыматтарды өчүрүү:
- электрондук маалыматтар коопсуз ыкма менен өчүрүлөт;
- кагаз документтер майдаланып жок кылынат;
- резервдик көчүрмөлөрдөн да өчүрүлөт.
9. Балдардын купуялуулугу
Кызматтар 18 жашка чейинки адамдар үчүн арналган эмес. Биз балдардын жеке маалыматтарын атайылап чогултпайбыз.
Эгер сиз ата-эне же камкорчу болсоңуз:
Балаңыз бизге жеке маалымат берген деп эсептесеңиз, privacy@envidicy.kz дарегине жазыңыз. Биз мындай маалыматтарды мүмкүн болушунча тез өчүрөбүз.
10. Саясаттагы өзгөрүүлөр
Биз бул Купуялык саясатын мезгил-мезгили менен жаңырта алабыз. Бардык өзгөрүүлөр ушул баракчада жарыяланат.
Өзгөрүүлөр тууралуу билдирүү:
- маанилүү өзгөрүүлөр боюнча email аркылуу кабарлайбыз;
- майда өзгөрүүлөр ушул баракчада жарыяланат;
- күчүнө кирүү датасы документтин башында көрсөтүлөт.
11. Байланыш маалыматы
Бул саясат боюнча суроолор, сунуштар же суроо-талаптар болсо, биз менен байланышыңыз:
Маалыматтарды коргоо боюнча жооптуу
Digitonix
Email: privacy@envidicy.kz
Жалпы суроолор
Email: privacy@envidicy.kz
Телефон: +7 708 509 91 58
Юридикалык дарек
Казакстан, Алматы ш.
Ауэзов району, 6-кичи район, 13-үй, 51-батир
Сиздин купуялуулугуңуз биз үчүн маанилүү
Биз жеке маалыматтарыңызды коргоого жана аларды кантип иштетээрибиз боюнча ачыктыкты камсыздоого умтулабыз.
Бул Купуялык саясаты 2026-жылдын 26-августунда жаңыртылган.